オレンジがフリーを上回り、SFRはUFC-Que Choisirオペレーターランキングで最下位

のために
3年連続, オレンジが受賞しました。
フランスで最高の固定および携帯電話会社によって授与されました
協会UFC Que Choisir。ブイグテレコムと無料
この順番で表彰台に上がりますが、SFRが閉まる
マルシェ
。この分類を達成するために、さまざまな基準が採用されました
補償範囲、サービスの質、満足度などを考慮して
クライアント :

より良いネットワーク、より良い品質

ネットワークに関しては、Orange が提供しています。で最高の 4G カバレッジ
フランス
、領土の65%がカバーされています。 SFRも同じレートを記録
通信範囲は広いですが、2G では困難です。 Bougyues Telecom は 61% です。
対象地域はカバーされていますが、Free はわずか 48% で大きく遅れています。

ザビエル・ニールのオペレーターもスピードの点で遅れをとっている
モバイルインターネットのシェアは最下位、3位のブイグテレコムを上回った
1位、次にSFR、そして最後にオレンジがまだリードを保っています。

顧客満足度の向上

一方、次のことに興味がある場合、立場は逆転します。
顧客満足度。 Orange は、義務のない携帯電話会社である Sosh 経由で、
先を行く95%の満足度、今回も続きます
94% の割合でフリーから、次にブイグ、そして最後に SFR です。の運営者
が率いるグループパトリック・ドラヒの割合を記録します
の満足65%のみ

この悪い数字は、特に多数の苦情によって引き起こされています
2017年にUFC-Que Choisirによって記録された進歩。

この件に関する前回の記事
、 より多い6,500件の苦情があった
SFR に対して受け取った
過去 1 年間に比べて
オレンジに対して 1,700。ブイグも現状を維持すべきだ
2017 年には苦情件数が 11% 増加したと記録されています。無料は
ただし、ある年から次の年までは安定していました。

オレンジ、大勝者

最終的に、これらすべての側面を考慮に入れることで、Orange が生まれます。
戦いの大勝者携帯電話会社と
フランスのインターネット サービス プロバイダーは、最高のカバレッジを備えています。
によると、最高の顧客サービスとユーザー満足度
UFC-Que Choisir からのデータ。 SFR は次のように機能します悪い
そして状況を是正しなければなりません。

これらの結果はあなたの印象や経験と一致していますか?
携帯電話プランとインターネット加入に関する最近の動向
メゾン?

いずれにしても、iPhone のプランに不満がある場合は、次のことを知っておいてください。
オペレーターの変更は非常に簡単な手順ですが、次のような可能性があります。
自分の番号を保持してください。実践的なファイルをお見逃しなく:
電話番号を失わずに携帯電話会社を変更する方法、Rio、Késako
?

最後に、事業者間で比較することが可能です。
以下から、ニーズに最適なパッケージを見つけてください。

ソース

i-nfo.fr - 公式 iPhon.fr アプリ

提供者: Keleops AG

iPhon.fr編集長。ピエールはインディ ジョーンズのように、失われた iOS のトリックを探しています。長年の Mac ユーザーでもある彼にとって、Apple デバイスには秘密がありません。連絡先: pierre[a]iphon.fr.