UFC-Que Choisir: 2017 年は携帯電話会社に対する苦情が増加、SFR がリード

協会
UFC-Que Choisir は、消費者の割合に関するレポートを発表しました。苦情
2017年に録音の電気通信事業者に対して
フランス。そして過去 1 年間、彼女はますます多くのデータを処理しなければなりませんでした。
2016 年と比較したリクエスト数は、すでに歴史的な増加に続いています。
2016年 (+20%)。苦情がますます頻繁になるこの状況において、一部の
俳優は他の俳優よりも良い成績を収めています。これはオレンジの例に当てはまります。
ブイグとは異なり、それに対する苦情の数は減少しました。
テレコム。市場で 3 番目の巨人である SFR は依然として初め
苦情件数における順位。

2017年、パトリック・ドラヒのオペレーターが標的となった。
6,500件の苦情UFC-Que Choisirによってカウントされます。それは9
昨年より % 減少に対応していますが、
合計の半分すべての演算子を組み合わせたもの。

Bougyues Telecom も同様の道をたどっているようです。
11%の増加2016年から2017年の間

すでに高いレベルの不満があるにもかかわらず、オレンジははるかに良くなっている
2016 年には非常に低い値でしたが、この歴史ある運営会社はなんとか削減に成功しました。
顧客の不満を解決して次のステップに進む2017 年は 9%、どちらか
UFC-Que Choisir によって記録された苦情は合計 1,700 件に上ります。

良くも悪くもないジャンルに、フリーを維持するフリーがあります。名前
2016年と同じ。最後に、メダルに注目してください。オペレーター
2017年に最も多くの紛争が発生したことが懸念されるに授与されました
ラ・ポスト・モビール。

批判の種類に関して、UFC-Que Choisirは次のように指摘した。
ほとんどの場合、連続的な値上げ、オプションの強制、
理解できない請求書、協会の弁護士
「古典」も見つかりました：ネットワーク障害、問題
配達と終了手続きの難しさ。

最後に、以下に記載する懸念事項の影響を受けているかどうか、お客様
この記事で引用されているオペレーターの 1 人、または単純に不満がある
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携帯電話ほとんどの場合、私たちが中継するのは、おそらく行くことです
芝生が青くない場合は、他の場所を探してください。

特に次の手順以降、演算子の変更は非常に簡単です
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