と修理可能性の評価が低い, Appleデバイスは優れた品質にもかかわらず、批判されることがよくあります。また、非常に壊れやすいため、ユーザーが画面を変更するためにレジに行かなければならないことがよくあります。ほとんどの場合、かなり高額な請求書が必要になります。さらに、メーカーは家の修理に罰則を設け、認定されたサードパーティの店舗を経由するか、自社の店舗を直接経由することを推奨しています。
しかし、新しいプログラムではセルフサービス修理、これはすべて古代の歴史かもしれません。 Appleは、iPhone 12とiPhone 13用のツールと公式スペアパーツを2022年から米国で販売することを明らかにした。独自の M1 チップを搭載した Mac にも、間もなく同じ幸運が訪れるでしょう。ただし、フランス市場に関する情報は提供されていない。今後数か月以内に他の国も影響を受けることはわかっています。
価格はいくらですか?
Appleはこの将来のサービスの価格についても言及していない。ただし、AppleCare+ 保険の保険料や Genius Bar で行われるさまざまな業務を考慮すると、ここでも支払わなければならない金額がかなり高額になる可能性があります。問題の商品はオンラインでも販売される予定で（その数は200以上）、消費者向けのマニュアルにより、どれを注文すればよいのか、デバイスの改修の手順はどのように進められるのかがわかるようになる。
明らかに、プログラムに基づいて修理を行っている場合は、セルフサービス、これらの場合、機器に適用されている保証をキャンセルすることはできません (これを証明するために登録料を支払う必要がありますか?)。しかし、これまでは、iPhone の本体を開けようとする人は、問題が発生した場合にサポートを受けられないという重大な危険を冒していました。また、クパチーノのチュートリアルに従っても、他のブランドのコンポーネントを使用した手術の可能性はカバーされないと想定できます。
反応
注ぐAppleInsider、Appleのこの方針変更は、実際には同社の反競争的行為を鎮静化させたいという同社株主の一部の願望によるものである可能性がある。ザ」修理する権利」は実際、しばらくの間特定の議員らの議論の中心となっており、同社が高額の罰金を回避した可能性があることを示している。
カイル・ウィーンズ、CEOiFixitは、最も人気のあるスマートフォン、コネクテッド ウォッチ、コンピュータの適切な分解を専門とする有名なサイトで、エンド カスタマーにとって有益な状況の真の好転を強調しています。
Apple の発表は小さなことのように思えるかもしれません。無料のマニュアルを公開し、顧客に部品を販売するということです。しかし、それは完全な視点の転換です。これはパートナーシップであるという合意です。私たちはスターシップ・アースに乗って、一緒に宇宙を巡航しています。
— カイル・ウィーンズ (@kwiens)2021年11月17日
