アップルは昨年、いわゆる「ループ病」訴訟の原告らと契約を結んだ。後者は、Appleが原告グループに3,500万ドルを支払わなければならないと規定している。後者は、米国の iPhone 7 および iPhone 7 Plus ユーザーです。
Apple 支払いの資格のある人には Apple ブランドから連絡があり、数日以内にお金を受け取る予定です。
専門サイト MacRumors が参照できた内部文書の中で、Apple は特定の iPhone 7 および 7 Plus のマイクに設計上の問題があることを認識しています。この技術的問題は「ループ病」と改名され、関係する顧客に繰り返しの停止を引き起こします。
この問題はさまざまな方法で現れますが、最も目に見えるのは通話中にスピーカー ボタンが灰色になることで、これは電話機がサウンド システムを正常に使用できないことを示しています。これらすべての問題は iOS 11.3 アップデートが到着したときに発生したため、私たちは長い間、問題はソフトウェアに関連していると信じていました。
iPhone 7のハードウェア欠陥
集団訴訟では、原告らはiPhoneの外装に使用されている素材を非難することになる。彼らによれば、後者は内部コンポーネントを保護するには不十分であり、不適切であるとのことです。彼らによれば、iPhone のオーディオ チップとロジック ボード間の接触が失われるのは、この脆弱性によって説明されています。
Apple はこの理論を検証したり無効にしたりしたことはなく、Apple ブランドは常にこの問題について少しもコメントすることを拒否してきました。多くのバグとは異なり、Apple はアフターサービス サイトに「問題」ページを開設したことがなく、Apple は現在でもこの問題を完全には認識していません。
当初、アップルは不満を抱いた顧客の要望に応えるために「延長保証」を設けたが、2018年の夏に理由もなく終了し、何千人もの人々が傍観者となった。彼らはアップルを法廷に訴えた大多数である。
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