ストリーミング: Apple TV+ の新しいかなり懸念すべき数字

これはそれほど憂慮すべきことではありませんが、根本的な傾向を裏付けています。顧客サービス評価に特化したプラットフォームである UserTesting は、さまざまなストリーミング プラットフォームに対するアメリカの消費者の意見を調査するために、アメリカの消費者を対象に調査を実施しました。

Apple TV+ の結果はあまり良くありませんでした。したがって、このサービスは市場で最も低い総合満足度スコアを獲得しています。 83% ということで、これは確かに悪名高いことではありませんが、それでも Netflix、Disney+、Hulu には及ばず、それぞれ 90% であり、Amazon Prime Video の 87% よりも低いです。

研究は相互にフォローし、同じ方向を向いています。

残りについては、回答者の 46% が Apple TV+ は期待どおりだったと回答し、27% が結果が優れていたと回答し、27% がより良い結果を期待していたと回答しました。これは依然として競合他社よりも大幅に悪いです。

この調査は、ストリーミング プラットフォームに対する新たな警告のように聞こえます。ほんの数か月前にご紹介しましたが、別の研究の結果この方向にいた人たち。クパチーノの会社のサービスは競合他社に取り残されているように見えた。 74% の満足度により、このプラットフォームはランキングでうらやましい限り 12 位になりました。ほぼ同時にサービスを開始した Disney Plus がポールポジションとなりました。

クパチーノの会社は、約 800 万人に達するかなり多くの加入者に依存しています。3,500万。ただし、多くのユーザーは Apple 製品を購入すると 1 年間無料になる恩恵を受けるため、この数字には注意する必要があります。